Una agencia del Banco Bicentenario, hace unas dos semanas, alrededor de las 10 de la mañana. En la cola hay muy poca gente, pero el cajero demora una eternidad con los clientes, pues cada uno le plantea un caso que debe consultar con sus superiores tras bambalinas. Después de una larga espera, me toca finalmente el turno para depositar lo que me cuesta una copia certificada de un documento de traspaso de un carro. Traigo la planilla impresa en la notaría pública correspondiente, donde constan mis datos, el importe que debo pagar y la lista de los bancos y los números de cuenta en los que puedo depositar la suma, entre ellos el Banco Bicentenario.

Yo: (Entregándole al cajero la planilla y su fotocopia.) Buenos días.

Cajero: (Sin mirarme, terminando de escribir algo.) Buenos días. (Alza la vista y toma la hoja que le acabo de dar. De inmediato, arruga la cara.) Ah… usted viene a depositar para una notaría… Yo le voy a decir una cosa, ¿no?, estamos teniendo unos problemitas con algunas notarías…

Yo: ¿Cómo que “problemitas”? ¿Qué problemitas?

Cajero: No, es que algunas notarías no quieren recibir los depósitos de aquí. La del centro, por lo menos, no quiere recibir los depósitos de nosotros porque no tenemos sello de caucho nuestro porque no nos ha llegado de Caracas, y entonces ellos no quieren recibirle a la gente la planilla así. Ya hemos tenido algunos casos…

Yo: (Furiosa, pero contenida.) Ya va, un momentico: ¿usted me está diciendo que una notaría, que es una entidad pública, me manda a pagar en este banco, que es un banco del Estado, pero me puede rechazar el depósito hecho en este banco, adonde la misma notaría me mandó a pagar, porque este banco no tiene un sello de caucho para poner en sus planillas?

Cajero: Bueno, yo se lo digo para que usted sepa, no vaya a ser…

Yo: O sea, que usted me está diciendo que si yo deposito aquí puedo perfectamente perder el tiempo y los cobres…

Cajero: (Ladeando la cabeza hasta casi pegarla con el hombro y entrecerrando los ojos, como minimizando el problema.) Bueno, no, perder los cobres no, no, no… algo se inventa.